Интернет магазин FLOWMART.RU ответственно подходит к выполнению каждого заказа. Вы всегда можете рассчитывать на внимательное отношение к вашим пожеланиям, качественное обслуживание и своевременную доставку.
Контроль качества
Для нас использование качественных материалов является фундаментальным принципом. Мы ежедневно отслеживаем состояние цветов и других материалов, которые используем в работе. Сотрудничаем только с проверенными поставщиками и тщательно придерживаемся правил хранения и перевозки растений.
Профессионально составленные букеты
В наших магазинах работают высококвалифицированные флористы, задача которых - сделать идеальный букет для Вас. Также, по запросу мы присылаем фото готовой композиции и это еще одна возможность убедиться в том, что все пожелания учтены.
Конфиденциальность
Все предоставленные клиентом данные не передаются третьим лицам.
Своевременная доставка
Мы уважаем Ваше время, поэтому несем ответственность за быстрое оформление и доставку заказа. И гарантируем, что курьеры учтут все пожелания, касательно места и времени доставки.
Мы просим вас сообщать о всех нюансах неудовлетворительного исполнения вашего заказа - от качества полученного букета до работы наших операторов.
Если вы остались недовольны качеством цветов или его внешним видом - просим вас подать жалобу в течении 12 часов с момента доставки используя форму обратной связи, или отправить письмо по адресу: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. предоставив в письменном виде описание сложившейся ситуации и добавить подтверждающие фото.
Мы гарантируем, что предпримем все необходимые меры для того, чтобы решить любую возникшую ситуацию, и предложим вам наиболее приемлемые варианты решения проблемы.
Благодаря вашим комментариям мы с каждым днём становимся лучше!
